Diferencias

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--- es:centro:servizos:vpn:start [2023/01/11 10:35] – [Manuales de usuario] jorge.suarez
+++ es:centro:servizos:vpn:start [2024/05/23 09:35] (actual) – [Alta en el servicio] fernando.guillen
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 ===== VPN ======
-<note important>El 19 de marzo dejará de funcionar la configuración de la VPN actual. Los nuevos certificados con su configuración y dirección IP pueden encontrarse en el Nextcloud del centro, en la carpeta «VPN Files».</note>
 ===== Descripción del servicio =====
 Proporciona acceso a la red interna desde cualquier sitio a través de Internet.
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 ===== Alta en el servicio =====
 Comprueba primero en el [[https://apps.citius.usc.es/xici/personainternas/edit|apartado Cuenta y Permisos de Xici]] si aparece ya listado el servicio //Acceso ext. VPN//. En ese caso, el servicio ya está activo en tu cuenta.
+<note warning>
-El alta debe solicitarse mediante el [[https://citius.usc.es/dashboard/enviar-incidente|formulario de peticiones e incidentes]]. Para acceder al formulario necesitas usuario y contraseña del CiTIUS. Se tienes problemas recordando el usuario o contraseña, puedes solicitar una reactivación en [[citius.tic@usc.es]].
+Según el tipo de usuario que seas podría ser que non tuvieras permisos para acceder a esta página
+</note>
+En caso de ser necesaria el alta debe solicitarse mediante el [[https://citius.usc.es/dashboard/enviar-incidente|formulario de peticiones e incidentes]]. Para acceder al formulario necesitas usuario y contraseña del CiTIUS. Se tienes problemas recordando el usuario o contraseña, puedes solicitar una reactivación en [[citius.tic@usc.es]].
 Los archivos necesarios podrás cogerlos [[https://apps.citius.usc.es/carqueixa/home/VPN|en tu directorio de usuario, en la carpeta VPN]]. En las altas más antiguas, en su lugar enviábamos los archivos por correo electrónico. Si necesitas que copiemos los archivos necesarios a tu directorio de usuario, puedes solicitarlo.
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 ===== Problemas frecuentes =====
+==== Recibo un error DNS al intentar conectar ====
+Especialmente en Ubuntu, al intentar conectar por SSH a servidores del CiTIUS puede devolver un error DNS: " SSH: Could not resolve hostname ...." . La solución es emplear la dirección IP correspondiente para conectar en lugar del nombre de host.
 ==== La conexión VPN no me funciona desde ningún lugar (y nunca lo ha hecho) ====